После прохождения курса, получите свои первые работы в портфолио
Курс 1 месяц
Через 30 дней после курса работайте самостоятельно со своими клиентами
Курс, который обучает с нуля
Курс «Секретарь» предназначен для подготовки специалистов, обеспечивающих эффективную организацию работы офиса и поддержку руководителей.
Программа формирует навыки делового общения, управления документацией, организации встреч и мероприятий, а также работы с информационными системами и офисной техникой.
По окончании курса выпускники смогут:
грамотно вести деловую переписку и документацию;
организовывать встречи, мероприятия и деловые поездки;
эффективно планировать рабочее время и задачи;
обеспечивать информационную и административную поддержку руководителя и команды.
Программа курса
Роль секретаря в организации: функции и обязанности Деловая этика и профессиональные стандарты Основы корпоративной культуры и внутреннего распорядка
Тайм-менеджмент для секретаря Постановка приоритетов и планирование задач Организация личного и командного рабочего пространства
Ведение бумажной и электронной документации Правила оформления деловой документации Электронная переписка: письма, уведомления, отчёты Архивирование и систематизация документов
Планирование встреч, совещаний и командировок Работа с календарями, онлайн-планировщиками Подготовка протоколов и отчетов по встречам Организация внутренних и внешних мероприятий
Телефонный этикет и работа с входящими обращениями Встреча и сопровождение гостей, партнеров и клиентов Взаимодействие с руководителем, коллегами и отделами Решение конфликтных ситуаций
Основные офисные программы (Word, Excel, PowerPoint) Работа с корпоративной почтой и мессенджерами Основы работы с CRM-системами и онлайн-документами Подготовка презентаций и отчетов
Выпускной проект: организация работы офиса на примере кейса Тестирование знаний и навыков
Получить доступ к курсу
Заполните форму, мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Библиотека курсов EDPAY
База знаний из 110+ видеоуроков для быстрого наращивания знаний под конкретную задачу